В какой срок можно обменять мышь

Сроки возврата денег Возврат компьютерной мыши надлежащего качества Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. При соблюдении всех норм компьютерная мышь является товаром надлежащего качества. В случае если покупка компьютерной мыши осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо согласно на Возврат денег Шаг 1 переговоры с уполномоченным лицом Первым делом целесообразно обратиться к уполномоченному лицу с объяснением причины брака и предложением о ремонте товара. Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением к уполномоченному лицу о безвозмездном устранении недостатков мышки В случае если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно. Рекомендации по написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. Переходить к следующему Шагу допустимо только в случае когда ваше требование не удовлетворено в течение 20 дней с момента его предъявления либо недостаток оказался неустранимым п.

Данная категория товара обмену и возврату не подлежит. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, Можно ли вернуть компьютерную мышь назад в магазин при наличии всех упаковок и чеков? Просто. вернуть мышку можно даже в случае, если срок гарантии уже .. подлежит возврату и обмену в случае, если он надлежащего качества. Хочу отнести ее в магазин, обменять на другую мышь. Или можно обойтись без нее, так как 14 дней со дня покупки еще не прошли?. Покупать.

Возврат компьютерной мыши

Купил компьютерную игровую мышь, достаточно дорогую - 4 тысячи. Придя домой и попробовав ей поиграть сразу обнаружил, что одна из кнопок нажимается туго, значительно туже другой. Играть практически невозможно при том что я не "тонкого телосложения"... На следующий день пошел обменять, но такой же не оказалось, а аналогичного товара у продавца не было объективно - я назвал всего два требования, и под них ни одна не подошла. В возврате денег продавец отказывает... В определении кто прав я сам затрудняюсь... Но пункт сей написан так что ничего где направленное движение электронов решает задачи на благо человечества обменять нельзя... Если посмотреть на детализированное описание в этом пункте, то ближе всего для мыши "бытовая вычислительная и множительная техника". Но по классификатору мышь подпадает под: 40 3000 2 Устройства периферийные вычислительных комплексов и машин электронных цифровых 40 3310 8 Устройства ввода Иными словами, это периферийное устройство и не является бытовой вычислительной техникой... Можно подумать о "бытовая радиоэлектронная аппаратура"... Могу ли я вернуть ее в магазин? Следует отметить, что упаковка не нарушена, так как мышь была упакована в картонную коробку. Была мысль заявить о тугой кнопке как о недостатке, но тут очень тонкий вопрос... Но мышь эта игровая, повышенной точности, с определенными игровыми функциями и имеет набор грузиков в комплекте для точной балансировки. Такая тугая кнопка, которая не только делает игру неудобной, но и ограничивает частоту нажатия человеком, что в большинстве игр серьезная проблема. Но чтото я не представляю экспертизу, которая это брала бы во внимание Спасибо.

Обмен и возврат товара

Одна из самых распространенных претензий покупателя — замена товара ненадлежащего качества на исправный. Возврат компьютерной мыши Очистить все товары.

В ближайшее время Вам перезвонит менеджер и согласует все вопросы по заказу. Мгновенная рассрочка Акционная от ПриватБанка. Содержание: 1. Обмен и возврат товара ненадлежащего качества 2. Список товаров, составляющих обменный фонд 3. Обмен и возврат товара надлежащего качества. Существенным недостатком, согласно п. Информируем, что обратиться с претензией о качестве товара Вы имеете право на выбор либо к продавцу за местом покупки товара, либо к производителю или предприятию, которое удовлетворяет эти требования за местонахождением потребителя.

Предъявляя требования, предусмотренные по ремонту, замене или возврату товара обязательно предоставляйте расчетный документ, а относительно товаров, на которые установлен гарантийный срок - технический паспорт или другой документ, что его заменяет, с отметкой о дате продажи.

В случае не предоставления Вами вышеуказанных документов продавец, производитель или другое уполномоченное ими лицо имеют полное право не рассматривать Ваши требования. Для более быстрого принятия решений по выявленному в Вашем товаре дефекте с минимальными затратами времени советуем обращаться в официальный авторизированный сервисный центр соответствующего производителя список сервисных центров можно посмотреть в гарантийном талоне.

Сервисный центр бесплатно произведет диагностику товара и выдаст соответствующее заключение о причине потери качества товара, наличие или отсутствие в товаре существенного недостатка, сроках проведения ремонтных работ. В случае выявления в товаре существенного недостатка, подтвержденного заключением Сервисного центра, магазин без промедлений удовлетворит все Ваши требования, предусмотренные законодательством Украины вернет уплаченные за товар денежные средства либо заменит товар на такой же или аналогичный.

Обращаем Ваше внимание на то, что в случае если товар выйдет из строя по Вашей вине невыполнение правил эксплуатации , отсутствию предусмотренных эксплуатационными документами пломб, гарантийного талона Вы потеряете право на гарантийное обслуживание. По предъявлению письменного требования, на время ремонта, продавец, производитель предприятие, которое удовлетворяет Ваши требования должны предоставить Вам с доставкой аналогичный товар независимо от модели.

Во время замены товара с недостатками на аналогичный товар то есть товар аналогичной марки, аналогичной модели, аналогичного артикулу и аналогичной модификации надлежащего качества, цена на который изменилась, пересчет стоимости не осуществляется.

Во время замены товара с недостатками на такой же товар другой марки модели, артикулу, модификации надлежащего качества пересчет стоимости товара с недостатками в случае повышения цены осуществляется исходя из его стоимости на время обмена, а в случае уценки - исходя из стоимости на время покупки.

При расторжении договора расчеты с потребителем в случае повышения цены на товар осуществляются исходя из его стоимости на время предъявления соответствующего требования, а в случае уценки - исходя из стоимости товара на время покупки. Деньги, оплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности вернуть деньги в день расторжения договора - в другой срок по договоренности сторон, но не позже, чем в течение семи дней. В случае, когда во время гарантийного срока необходимо определить причины потери качества продукции, продавец исполнитель, производитель обязан в трехдневный срок со дня получения от Вас письменного согласия организовать проведение экспертизы продукции имейте в виду, что продавец в трехдневный срок должен организовать проведение экспертизы, а не провести экспертизу.

Срок проведения экспертизы оговаривается и устанавливается организацией, которая будет проводить такую экспертизу. Законом четко отмечено, что продавец обязан организовать проведение экспертизы, но не предусмотрено в каких именно учреждениях и организациях должна проводиться такая экспертизы, потому продавец самостоятельно избирает организацию для проведения экспертизы, и, если Вы не будете согласны с выводами экспертизы, Вы имеете право обжаловать их в судебном порядке.

Инструкцией о назначении и проведении судебных экспертиз и экспертных исследований, утвержденной Приказом Министерства юстиции Украины от Результаты экспертных исследований выкладываются в письменных выводах специалистов, а также могут предоставляться в виде рецензий согласно действующему законодательству Украины.

Основанием проведения экспертного исследования является письменное заявление письмо заказчика юридическое или физическое лицо с обязательным указанием его реквизитов, с перечнем вопросов, которые подлежат решению, а также объектов, которые предоставляются. Экспертные исследования, их ход и результаты выкладываются в выводе специалиста с указанием специализации последнего. Вывод специалиста складывается с такими исключениями: лицо, которое проводит исследование, именуется не экспертом, а специалистом.

Экспертиза проводится за счет продавца исполнителя, производителя. Если в выводах экспертизы будет доказано, что недостатки возникли после передачи продукции в результате нарушения Вами установленных правил использования, хранения или транспортировки или действий третьих лиц, Ваши требования не подлежат удовлетворению и Вы будете обязаны возместить продавцу исполнителю, предприятию, которое выполняет его функции затраты на проведение экспертизы.

Обмен товара надлежащего качества осуществляется, исключительно в том случае, если товар не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, Вы имеете право:. Продавец обязан сообщить Вам о наличии товара, который требует обмена, в день его поступления в продажу.

При расторжении договора купли-продажи расчеты с потребителем осуществляются исходя из стоимости товара на время его покупки. Подпишитесь и получайте новости об акциях, специальные предложения и рекомендации. Ваша корзина. Обратный звонок Оставьте свой номер - мы вам перезвоним! Тип обращения. Связаться с информационной службой Заказать товар в Интернет-магазине.

Ваш телефон Не корректно введен номер мобильного телефона. Напишите нам. Товары для сравнения Выберите 2 товара для сравнения Очистить все товары.

Каталог товаров Назад. Смартфоны и мобильные телефоны Назад. Планшеты Назад. Смартфоны Huawei Назад. Смартфоны Apple Назад. Смартфоны Samsung Назад. Телефония Назад. Смартфоны Xiaomi Назад. Смартфоны Honor Назад. Аксессуары для смартфонов Назад. Крупная бытовая техника Назад. Встраиваемая техника Назад. Аксессуары для встраиваемой техники Назад. Подготовка продуктов Назад. Приготовление еды Назад.

Приготовление напитков Назад. Аксессуары для крупной бытовой техники Назад. Аксессуары для кухонной техники Назад. Стирка, глажка и уборка Назад. Аксессуары для уборки Назад. Климатическая техника Назад. Красота и здоровье Назад. Аксессуары для климатической техники Назад. Аксессуары для приборов личного пользования Назад.

Ноутбуки и аксессуары Назад. Товары для геймеров Назад. Компьютерная техника Назад. Аксессуары для компьютерной техники Назад. Компьютерная периферия Назад. Оргтехника Назад. Аксессуары для оргтехники Назад. Сетевое оборудование Назад. Компьютерные комплектующие Назад. Планшеты и книги Назад. Телевизоры и медиаплееры Назад. Проекторы Назад. Игры Назад. Аудиотехника Назад. Аксессуары к телевизорам Назад. Фототехника Назад. Видеокамеры Назад. Автоэлектроника Назад. Аксессуары к фото-видеотехнике Назад.

Автоакустика Назад. Аксессуары для авто Назад. Охранные и парковочные системы Назад. Дом Назад. Мебель Назад. Садовая техника и инвентарь Назад. Кухонная посуда Назад. Кухонные аксессуары Назад. Ножи Назад. Посуда для напитков Назад. Посуда для сервировки Назад. Посуда для хранения Назад.

Электроинструмент Назад. Оборудование Назад.

Вернуть в магазин компьютерную мышь

Как я в ДНС мышку возвращал История с хэппи-эндом, без мата и экстремизма. Дисклеймер: защита прав потребителей — не моя специализация, у меня совсем другая сфера права IP , поэтому прошу оценивать пост как просто историю из жизни одного человека да, юрист тоже человек. Купил я, значит, взамен служившей мне много лет Bloody V5, внезапно утратившей способность скроллить, мышку Steel Series Rival 100. В магазине особо не исследуешь, показалась мелковатой, но больше размерами моделей от Steel Series в наличии не было. А работать нужно. Примечание: большая часть моего рабочего времени — работа с документами, их составление, редактирование, анализ и т. При покупке обратил внимание на небольшие царапинки на тефлоновых ножках, но внимания особого не придал.

В какой срок можно обменять мышь

Спасибо всем за советы! Вооружена теперь, сегодня-завтра пойду в магазин ; 0 kotloff7 2 года назад Всё зависит от настроения продавца. Если к нему целый день такие с заменами прут, то отправит на экспертизу. Да простят меня люди, сам так делал, когда целый день с заменами подваливают. А продавцы тоже люди, им денег хочется заработать, а за вежливую замену или возврат, премии не дают. Они не церемонятся как продавцы, быстро поменяли или вернули деньги и можно дальше косынку раскладывать. Не устраивайте скандал. Спокойно и с улыбкой, это всем нравится.

Возврат компьютерной мыши в магазин: сроки, правила возврата и обмена

Одна из самых распространенных претензий покупателя — замена товара ненадлежащего качества на исправный. Возврат компьютерной мыши Очистить все товары. В ближайшее время Вам перезвонит менеджер и согласует все вопросы по заказу. Мгновенная рассрочка Акционная от ПриватБанка. Содержание: 1. Обмен и возврат товара ненадлежащего качества 2.

Хочу отнести ее в магазин, обменять на другую мышь. Или можно обойтись без нее, так как 14 дней со дня покупки еще не прошли?. Покупать. Можно только обменять на аналогичный, т.е. на другую мышку. . этого срока человеку не понравилась и сохранен товарный вид. Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в доставки товара — указанный срок продлевается согласно Правилам.

Купил компьютерную мышь в магазине эльдорадо, через неделю понял что она мне не подходит, хочу вернуть или обменять на другую с доплатой! Возможно ли это? И если да то на какие статьи ссылаться что бы мне вернули деньги или обменяли с доплатой? Из вопроса следует, что Вы ей пользовались.

Возврат мышки, как вернуть мышку в магазин и можно ли получить деньги

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар в магазин. Инструкция 2016
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных